Všechny naše systémy a služby jsou plně funkční a není plánována žádná podstatná odstávka.
Menší údržby systémů provádíme každou středu od 23:00 do 6:00. V této době může dojít k několikaminutovému výpadku kvůli restartu serveru.
Vážení zákazníci,
dnes 21.04.2020 během 22:00 – 23:00 nebude možné se přihlásit do Zákaznického centra a vytvářet nové objednávky z důvodu plánované údržby našich systémů. Všechny ostatní služby budou plně funkční.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
Vážení zákazníci,
dnes 28.8.2019 a zítra 29.8.2019 proběhne od 22:00 do 23:00 upgrade e-mailových serverů služby Active 24 e-mail. Předpokládaná nedostupnost každého serveru bude 20 – 30 minut, kdy bude omezen přístup k e-mailovým službám. E-maily zaslané na adresy umístěné na serverech po upgradu do schránek dorazí se zpožděním.
E-mailových služeb v rámci sdíleného webhostingu, VMS a managed serverů se výpadek nedotkne.
Děkujeme za pochopení.
Vážení zákazníci,
13.8.2019 v době od 19:00 do 20:00 bude probíhat údržba systémů zákaznické podpory. V tomto čase může dojít k výpadkům telefonického spojení. E-maily a chaty budou fungovat běžným způsobem. Služeb našich klientů se tato odstávka nijak nedotýká.
Děkujeme za pochopení.
Vážení zákazníci,
aktuálně není možné provádět platby kartou na náš účet u Raiffeisenbanky. Problém se týká pouze objednávek a služeb objednaných přes český portál active24.cz.
Platba bankovním převodem a všechny ostatní služby jsou plně funkční. Na odstranění problému aktuálně usilovně pracujeme.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
Vážení zákazníci,
aktuálně řešíme výpadek některých databázových serverů sdíleného hostingu, dedikovaných serverů a zákaznického centra.
Na opravě intenzivně pracujeme.
Ostatní služby jsou funkční.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
Vážení zákazníci,
dnes od 23:00 proběhne downgrade serverů služby Active 24 e-mail na verzi 12.0.4. v důsledku neúspěšného upgradu provedeného 8.11.2018 v noci ze čtvrtka na pátek. Předpokládaná nedostupnost každého serveru bude 15 minut, kdy nebude fungovat webmail, odesílání, přijímání pošty, synchronizace a služby s tím spojené. E-maily zaslané na adresy umístěné na serverech po downgrade do schránek dorazí se zpožděním.
E-mailové služby v rámci sdíleného webhostingu, VMS a managed serverů se výpadek nedotkne.
Děkujeme za pochopení.
Vážení zákazníci,
následkem neúspěšného technického upgrade systému active24 e-mail, aktuálně čelíme částečné nedostupnosti na některých serverech služeb active24 e-mail. Doručování elektronické pošty našich klientů není nijak ovlivněno, ale není možné se ke schránkám přihlásit. Naši administrátoři problém řeší s nejvyšší prioritou. Omlouváme se za způsobené potíže.
Děkujeme za pochopení a trpělivost. O vyřešení problému budeme informovat.
Vážení zákazníci,
dnes od 23:00 proběhne upgrade e-mailových serverů služby Active 24 e-mail. Předpokládaná nedostupnost každého serveru bude 15 minut, kdy nebude fungovat webmail, odesílání, přijímání pošty, synchronizace a služby s tím spojené. E-maily zaslané na adresy umístěné na serverech po upgradu do schránek dorazí se zpožděním.
E-mailové služby v rámci sdíleného webhostingu, VMS a managed serverů se výpadek nedotkne.
Děkujeme za pochopení.
Všechny naše systémy a služby jsou plně funkční a není plánována žádná podstatná odstávka.
Menší údržby systémů provádíme každou středu od 23:00 do 6:00.
V této době může dojít k několikaminutovému výpadku kvůli restartu serveru.