Skip to content
Výpadky
  • Jak získat informace
  • Čeština
    • Čeština
    • English

NA TOMTO WEBU NAJDETE …

Přehled výpadků služeb provozovaných ACTIVE 24. Dozvíte se zde o plánované údržbě našich systémů nebo o neplánovaných výpadcích, o kterých nebylo možno informovat jinak.

Menší údržby systémů provádíme každou středu od 23:00 do 6:00.
V této době může dojít k několikaminutovému výpadku kvůli restartu serveru.

Tyto stránky slouží pro případ, kdy selžou standardní cesty, jak informovat zákazníky o neplánovaném výpadku služeb a nebo je reálný předpoklad, že plánovaná údržba bude mít za následek nedostupnost standardních informačních kanálů, zejména Zákaznického centra nebo zákaznické podpory jako celku.

Plánované odstávky

Mimořádný výpadek napájecího zdroje content switche

  • 9 května, 2013

Vážení zákazníci,

velice se omlouváme za mimořádný výpadek provozu některých webových prezentací na windows serverech, ke kterému došlo dne 9. 5. 2013 v odpoledních hodinách, přesně od 16:10 – cca. 16:40.

Důvodem byla závada na napájecím zdroji content switche.

Děkujeme za pochopení.

Plánované odstávky

Mimořádný výpadek virtuálního serveru platformy windows

  • 24 dubna, 2013

Vážení zákazníci,

velice se omlouváme za mimořádný výpadek provozu některých webových prezentací na windows serverech, ke kterému došlo dne 24. 4. 2013 v dopoledních hodinách, přesně od 10:19 – cca. 11:15.

Důvodem bylo selhání jednoho ze serverů. Aplikace technici přesunuli na jiný server.

Děkujeme za pochopení.

Plánované odstávky

Pondělní DDoS útoky na naše služby

  • 4 března, 2013

V pondělí 4.3.2013. v době od 08:30 do 09:00 jsme čelili rozsáhlým distribuovaným DoS útokům vedeným proti webům našich zákazníků. To vedlo k přetížení hlavního firewallu a v důsledku tohoto došlo k nedostupnosti části služeb a naší zákaznické podpory. Proti útokům jsme okamžitě podnikli vhodná protiopatření.
V tuto chvíli je situace stabilizovaná a poskytované služby jsou opět dostupné v obvyklé kvalitě.

Archiv

Úprava konfigurace hraničního routeru

  • 15 února, 2013

Dne 16. 2. 2013 od 00:00 do 02:00 bude probíhat úprava konfigurace (netflow – IPv6) hlavního hraničního routeru (síťový prvek) v primárním datovém centru.

V uvedeném servisním okně lze předpokládat chvilkové výpadky v dostupnosti našich služeb, které by však neměly v součtu přesáhnout 30 minut.

V případě vzniku nepředvídatelných událostí naleznete na tomto místě další informace.

Archiv

Úprava konfigurace hraničního routeru

  • 13 února, 2013

Dne 14. 2. 2013 od 00:00 do 02:00 bude probíhat úprava konfigurace hlavního hraničního routeru (síťový prvek) v primárním datovém centru.

V uvedeném servisním okně lze předpokládat chvilkové výpadky v dostupnosti našich služeb, které by však neměly v součtu přesáhnout 30 minut.

V případě vzniku nepředvídatelných událostí naleznete na tomto místě další informace.

Archiv

Plánovaný restart SAN switche

  • 10 ledna, 2013

Dne 11.1.2013 od 00:00 do 02:00 bude probíhat restart eventuelně výměna SAN switche (síťového prvku) v primárním datovém centru v rámci sítě datového úložiště.

V uvedeném servisním okně lze předpokládat krátké výpadky (v řádu jednotek minut) v dostupnosti našich služeb, které by však neměly v součtu přesáhnout 30 minut.

V případě vzniku nepředvídatelných událostí naleznete na tomto místě další informace.

Děkujeme za pochopení.

Archiv

Test funkčnosti zapojení našich nových hraničních routerů

  • 7 ledna, 2013

Dne 10. 1. 2013 od 00:00 – 02:00 budeme preventivně testovat redundantní zapojení našich nových hraničních routerů.

Test provedeme skutečným odpojením primárního routeru a prověříme tak, zda dochází ke správnému přesměrování provozu na sekundární router po dalších optimalizacích.

Testy souvisejí s výměnou našich hraničních síťových prvků, upgradem připojení našeho datového centra na 10 Gbps a zvýšením propustnosti naší vnitřní páteřní sítě na 2×10 Gbps. Vše probíhá s cílem je připravit naši síťovou infrastrukturu na růst datového provozu v budoucnu a zvýšit její odolnost vůči DoS útokům.

V uvedeném servisním okně lze předpokládat velmi krátké výpadky dostupnosti našich služeb, které by však neměly v součtu přesáhnout 10 minut.

V případě vzniku nepředvídatelných událostí naleznete na tomto místě další informace.

Děkujeme za pochopení.

Archiv

Krátkodobé přerušení provozu Zákaznického centra

  • 22 října, 2012

Vzhledem ke končící podpoře operačního systému na serveru, který zajišťuje funkčnost našeho Zákaznického centra (https://centrum.active24.cz), provedeme dne 25. 10. 2012 od 07:00 do 07:30 jeho upgrade na aktuální verzi.

Tímto zásahem dojde ke krátkodobému přerušení provozu Zákaznického centra, který by neměl překročit 15 minut.

Konkrétně se výpadek projeví nemožností se přihlásit do Zákaznického centra – tj. nebude možná správa daných služeb, kliknutím na odkaz v e-mailu s výzvou k platbě neprovedete on-line platbu a omezenou funkčnost budou mít také validační odkazy v e-mailu pro změnu zákazníka/plátce nebo držitele domény.

Děkujeme za pochopení.

Archiv

Test funkčnosti zapojení našich nových hraničních routerů

  • 11 října, 2012

Dne 12. 10. 2012 od 00:00 – 02:00 budeme opět testovat redundantní zapojení našich nových hraničních routerů.

Test provedeme skutečným odpojením primárního routeru a prověříme tak, zda dochází ke správnému přesměrování provozu na sekundární router po dalších optimalizacích. Testy souvisejí s výměnou našich hraničních síťových prvků, upgradem připojení našeho datového centra na 10 Gbps a zvýšením propustnosti naší vnitřní páteřní sítě na 2×10 Gbps. Vše probíhá s cílem je připravit naši síťovou infrastrukturu na růst datového provozu v budoucnu a zvýšit její odolnost vůči DoS útokům.

V uvedeném servisním okně lze předpokládat velmi krátké výpadky dostupnosti našich služeb, které by však neměly v součtu přesáhnout 10 minut.

V případě vzniku nepředvídatelných událostí naleznete na tomto místě další informace.

Děkujeme za pochopení.

Archiv

Test funkčnosti zapojení našich nových hraničních routerů

  • 25 září, 2012

Dne 26. 9. 2012 od 00:00 – 02:00 budeme testovat redundantní zapojení našich nových hraničních routerů.

Test provedeme skutečným odpojením primárního routeru a prověříme tak, zda dochází ke správnému přesměrování provozu na sekundární router. Ověříme tak, že jsme provedli výměnu našich hraničních síťových prvků správně.
Akce je posledním krokem upgradu připojení našeho datového centra z 1 na 10 Gbps a zvýšení propustnosti naší vnitřní páteřní sítě na 2×10 Gbps. Cílem je připravit naši síťovou infrastrukturu na růst datového provozu v budoucnu a zvýšit její odolnost vůči DoS útokům.

V uvedeném servisním okně lze předpokládat velmi krátké výpadky dostupnosti našich služeb, které by však neměly v součtu přesáhnout 10 minut.

V případě vzniku nepředvídatelných událostí naleznete na tomto místě další informace.


Děkujeme za pochopení.

Stránkování příspěvků

1 … 8 9 10 11
© 2019 ACTIVE 24, s.r.o.
Theme by Colorlib Powered by WordPress