Skip to content
Výpadky
  • Jak získat informace
  • Čeština
    • Čeština
    • English

NA TOMTO WEBU NAJDETE …

Přehled výpadků služeb provozovaných ACTIVE 24. Dozvíte se zde o plánované údržbě našich systémů nebo o neplánovaných výpadcích, o kterých nebylo možno informovat jinak.

Menší údržby systémů provádíme každou středu od 23:00 do 6:00.
V této době může dojít k několikaminutovému výpadku kvůli restartu serveru.

Tyto stránky slouží pro případ, kdy selžou standardní cesty, jak informovat zákazníky o neplánovaném výpadku služeb a nebo je reálný předpoklad, že plánovaná údržba bude mít za následek nedostupnost standardních informačních kanálů, zejména Zákaznického centra nebo zákaznické podpory jako celku.

Plánované odstávky

Porušení filesystému na uvirt56

  • 25 dubna, 2017

Vážení zákazníci,

kolem 7. hodiny ranní došlo k porušení filesystému na sdíleném serveru uvirt56.

Pokud Váš hosting funguje na tomto serveru, nebylo možné na něj v době výpadku zapisovat data. Některé stránky nemusely vůbec fungovat.

Obnova dat proběhla z obrazu dat v době poruchy.

K úplné obnově všech virtuálních serverů došlo ve 13:30.

Omlouváme se za způsobené potíže.

Plánované odstávky

Omezení dostupnosti emailových služeb

  • 8 února, 2017

z důvodů technických potíží nebylo v době od 12:00 – 12:50 dostupné přihlášení do emailových schránek.

Emailové zprávy byly v pořádku přijímány.

Ostatní služby fungují bez potíží.

Omlouváme se za způsobené potíže.

Plánované odstávky

Omezení dostupnosti některých VMS

  • 7 ledna, 2017

z důvodů technických potíží nebyly v době od 20:30 – 21:30 dostupné některé VMS servery a subservery na nich zřízené.

Nyní všechny služby běží v pořádku.

Děkujeme za pochopení.

Plánované odstávky

Výpadek zákaznického centra a objednávky

  • 4 ledna, 2017

Vážen zákazníci,

z důvodu aktualizace našich systémů dojde k výpadku funkce zákaznického centra a objednávkového systému.

Aktualizace bude spuštěna ve 21:00. Výpadek nebude trvat déle než pět minut.

Všechny služby našich zákazníků budou fungovat bez jakýchkoliv potíží.

Děkujeme za pochopení.

Plánované odstávky

Omezení dostupnosti některých služeb a zákaznického centra

  • 12 srpna, 2016

Vážení zákazníci,

z důvodů technických potíží nebylo v době 14:30 – 15:05 dostupné Zákaznické centrum, přihlášení do emailových schránek přes webové rozhraní webmail.active24.com a nové objednávky. Do schránek fungovalo přihlášení přes alternativní adresu rc.active24.cz.

Omlouváme se za způsobené potíže.

Všechny služby zákazníků fungují v pořádku.

Plánované odstávky

Dočasný výpadek emailových služeb

  • 3 června, 2016

Vážení zákazníci,

dnes ve 13:40 – 14:20 došlo k zahlcení našich příchozích i odchozích emailových serverů. Z toho důvodů se nedařilo odeslat ani přijmout emailové zprávy. Tento výpadek však NEZPŮSOBIL ztrátu žádných přijatých ani odeslaných zpráv.

Omlouváme se za způsobené potíže.

Poruchy

Dočasný problém s dostupností úložiště

  • 15 února, 2016

Vážení zákazníci,

z důvodů technických potíží máme momentálně nedostupná některá úložiště pro VMS servery a některé servery sdíleného hostingu. Omlouváme se za způsobené potíže. Naši technici usilovně pracují na odstranění problému.

Plánované odstávky

Dočasné omezení dostupnosti některých služeb a zákaznického centra

  • 29 ledna, 2016

Vážení zákazníci,

V době od 10:35 – 11:00 došlo k DDos útoku, který na dočasnou chvíli vyřadit chod některých služeb našich zákazníků a přihlášení do zákaznického centra. Služby našich zákazníků jsou nyní již plně dostupné.

Velice se omlouváme a děkujeme za pochopení.

Plánované odstávky

Odstávka zákaznického centra

  • 12 února, 2015

Važení zákazníci,
v pátek 13.2.2015 mezi 6:00 a 7:00 proběhne upgrade serveru Zákaznického centra. Omluvte prosím plánovaný výpadek v rozsahu cca půl hodiny.

Děkujeme za pochopení

Poruchy

Dočasně nefungující přihlašování e-mailem do zákaznického centra

  • 12 února, 2015

Vážení zákazníci,

z technických důvodů momentálně nefunguje přihlašování pomocí e-mailových účtů do našeho zákaznického centra. Tento problém naši technici momentálně řeší. Přihlašování pomocí klasického zákaznického UID funguje normálně.

Děkujeme za pochopení.

Navigace pro příspěvky

1 … 5 6 7 8 9 … 11
© 2019 ACTIVE 24, s.r.o.
Theme by Colorlib Powered by WordPress