Plánované odstávky
Vážení zákazníci,
v nocích ze 2. na 3.7. a ze 3. na 4.7.2014 vždy v čase mezi 22:00 – 02:00 dojde v rámci stěhování datacentra k přesunu celé e-mailové platformy našich klientů.
V těchto dvou servisních oknech je proto plánováno několik výpadků e-mailových služeb v řádech minut.
Děkujeme za pochopení.
Plánované odstávky
Vážení zákazníci,
26.6.2014 v čase mezi 22:00 – 04:00 27.6.2014 dojde v rámci stěhování datacentra k přepojení dvou storage serverů, rozpojení kruhu, stěhování dvou SAN switchů, upgrade LAN-SAN propoje na 10Gbps.
Je proto plánována odstávka cca 10 min všech služeb na Windows clusteru (celý Windows sdílený hosting, VPS, VMS, APS i eshopy). Preventivně řízeně na cca 10 minut tyto služby pozastavíme a následně je zase pustíme (nedojde tedy k jejich restartu).
Děkujeme za pochopení.
Poruchy
Vážení zákazníci,
velice se omlouváme za momentální zhoršenou dostupnost telefonních linek naší zákaznické podpory, způsobenou výpadkem lokální konektivity našich kanceláří. Jsme momentálně připojeni přes náhradní záložní linku. Do obnovení plné konektivity tedy prosíme o pochopení a trpělivost při vyřizování telefonních hovorů případně o využití e-mailového kanálu či chatu ze zákaznického centra.
Děkujeme za pochopení.
Plánované odstávky migrace datového centra
Veškeré aktuální informace týkajících se plánovaných odstávek v souvislosti s migrací našeho datového centra naleznete vždy na těchto stránkách .
Poruchy
Vážení zákazníci,
vzhledem k technickým problémům v naší zahraniční centrále právě nefunguje ověřování dostupnosti všech domén kromě .CZ a ani jejich automatická registrace a některé starší služby jako eZ Publish nebo hosted exchange e-maily Standard. Funkčnost .CZ domén, našich mailových ani hostingových služeb není tímto výpadkem nijak dotčena.
Naši kolegové na odstranění tohoto výpadku již pracují. Budeme Vás průběžně informovat.
Děkujeme za pochopení.
Plánované odstávky
Vážení zákazníci,
dne 18.04.2014 v době od 00:00 do 01:00 bude probíhat aktualizace virtuálního prostředí Linux VPS Full Control serverů a jejich následný restart. Tato údržba může způsobit nedostupnost serveru, která by neměla přesáhnout 30 minut.
Děkujeme za pochopení.
Plánované odstávky
Konektivita s vodafone obnovena cca v 11:30.
Plánované odstávky
Čelíme DNS amplification DDoS útoku. Týká se hlavně dostupnosti služeb na serveru uvirt34 ze zahraničí. Může se týkat i některých klientů připojených přes Vodafone CZ. Ukazuje se, že proběhlé investice do sítě se vyplácí, až na tento jeden server, na kterém je omezena zahraniční konetivita nejsou postiženy žádné jiné služby našich klientů. O situaci informujeme zde a na našich Facebook stránkách.
Plánované odstávky
Vážení zákazníci,
velice se omlouváme za mimořádný výpadek provozu našich služeb, ke kterému došlo dne 24.10.2013. Výpadek byl způsoben úplným selháním klimatizace ze strany provozovatele datového centra Ce Colo a proběhl v době od 22:30 do 23:30 a týkal se celé řady dalších zákazníků v tomto datovém centru. Našim technikům se podařilo provoz všech postižených služeb obnovit velice rychle.
Děkujeme za pochopení.
Plánované odstávky
Vážení zákazníci,
v noci ze soboty 19.10. na neděli 20.10. (22:00-6:00) budeme provádět migraci na nové SAN switche. Pomocí těchto switchů zajistíme nepřetržitou funkci SAN sítě i v případě výpadku celé napájecí větve nebo více jednotlivých fází. Pokračujeme tak ve zvyšování odolnosti našich služeb proti výpadkům napájení. Switche také zvýší propustnost páteře SAN na 40Gbps a zajistí 10Gbps konektivitu pro naše výkonné storage servery. Kromě zvýšení propustnosti a redundance dojde také ke snížení latencí IO operací.
Nepředpokládáme, že by v průběhu migrace došlo k rozsáhlejším výpadkům, nicméně test odolnosti na výpadek částí SAN infrastruktury (failover) může způsobit krátkodobou nedostupnost webhostingových a mailových služeb, řádu desítek vteřin.
Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za pochopení.